【采访背景】2015年商品房销售额和销售面积同比分别增长14.4%和6.5%，销售额再创历史新高。一线城市成交量同比增长32.1%，二线城市同比增长22.1%、三线城市同比增长13.2%。去库存、调结构、稳增长，是2016年上游楼市的主基调，国家发展方向明确指出加快城镇化步伐，鼓励住房消费，目前，中国城镇居民为7-8亿人，达不到发达国家80%的城镇化居民要求水平，中国房产市场存在很大的发展潜力。
家居行业经过多年发展，品牌格局逐步形成，业主在选购家居产品时，首先关注的是产品的知名度、品牌的影响力，家居企业的品牌影响力将如何打造？企业在打造品牌中关注的是什么？房天下家居媒体中心2016特别策划大型系列访谈栏目《品牌的力量》，和您一起走近家居行业品牌企业，探秘企业品牌成长之路。
集美控股集团董事长赵建国
采访约在上午十点，见到赵建国的时候，他六点刚刚下飞机，还没来得及休息，这次他是随北京家居行业协会一起到东南亚进行商旅考察。六十多岁的老赵，一宿没睡，看起来依然精神抖擞，采访时，他声音铿锵有力，思维十分敏捷。
此次专访以“品牌的力量”为主题，追根溯源集美品牌的发展历程，揭秘企业未来的发展之路。
品牌打造：把握消费者客观需求
大红门店作为集美的店面，2004年之前这里是首钢带钢厂的一片旧厂房，经过八个月的建设，成为了一个全新的、迄今为止南城规模的综合性家具、建材卖场。经过十余年的发展，集美卖场品牌获得了极高的消费者口碑。
问及秘诀，赵建国总结“集美是把握住了消费者对产品的客观需求”。他从老百姓对品牌的认识开始分析，“一开始老百姓对家具建材的认识不是很清晰，对品牌本身也不是很重视，他们重视的是在哪买东西踏实”，因此，打造让老百姓心里踏实的卖场品牌是集美的初衷。
大红门集美经过十多年的打拼，在老百姓中牢牢地扎下了根。赵建国认为，这十多年来，消费者对家居产品的认知经历了一个由质量到环保，再到个性化消费的过程，集美也一直在随着消费者的需求调整卖场的关注点。
如今，集美的中高端定位在消费者心中已根深蒂固。赵建国直言，他对特别高端的产品是没有太大兴趣的。赵建国喜欢将消费者称之为“老百姓”，因为集美服务的是普通老百姓，而非高端人群，“高端产品的价位老百姓是很难接受的”。他希望老百姓在集美买到货真价实的好产品，“看着舒服、客人来了有面子，用起来质量好”是他对集美产品的要求。
社会责任：让客户、商户、员工满意
去年11月，赵建国以集美控股集团董事长、产业联盟常务副主席的身份与150名企业领袖受邀出访中英工商峰会，此次出访，赵建国不仅与各界企业家进行了深入交流与沟通。更是让再次关注到了集美“以人为本”的企业文化和“亲民惠商”的经营理念。该理念源自赵建国对企业经营的理解，他认为做企业要满足多重需求：客户、商户、员工。
为老百姓提供货真价实的好产品，是每个企业经营的根本。不仅如此，集美还有自己的秘密武器——集美班车，400多辆班车穿梭于京城四面八方，不仅免费接送顾客，同时也为集美员工、商户解决上下班问题。集美以这种独特的章鱼式理念，赢得了众多消费者的口碑。“现有的班车车型小，座位比较挤，对于乘客来说不太舒服。”如今，赵建国对现有集美班车的配置有些不满意，并开始计划将北京的班车逐步换成北汽生产的18座豪华轿车。这次采访时，我们在集美大红门广场见到了已经到位的新车。据赵建国介绍，要通过试验，根据车的性能、反应速度进行调整，之后再迅速向北京各店普及。
对于卖场来说，商户不仅是合作伙伴，更是客户。让商户真正感受到家的感觉，让他们在集美通过自己的经营和努力，在为老百姓做好服务的同时挣到钱，这是赵建国非常注重的。为此，集美每年都会推出一系列促销政策支持商户做好营销、做好服务。仅在2016年，集美就将拿出上千万元来扶持品牌商户，帮助商户在激烈的市场调整期实现转型升级。“现在在集美工作的商户，大体都是满意的。”说到这儿，赵建国有些欣慰。
早在四年前，赵建国就提出，“再给我5年，我要为集美每个员工解决一套平价房”。这个承诺一出，赵建国就一直在积极努力落实。“目前已经在生产基地开始做样品房，再有1-2个月员工就开始入住了。“赵建国介绍。目前，集美在北京、天津，以及赵建国老家沧州的三块地产已经成型，意味着为员工解决住房的承诺大体上开始实现。
“企业一定要让你的消费者满意，让你的员工满意，让你的商户满意，还得让政府满意，一个企业做到大致都满意很不容易，我们正在做这样的努力。”赵建国如是说。
转型升级：精耕细作 积极探索新产业
自去年提出要求疏解非首都核心功能之后，赵建国便开始探索集美集团的战略调整。在大红门，我们也明显看到了集美的变化：原来经营窗帘布艺和皮革的6号、7号厅已经被国际进口的建材产品所替代；4号厅改成了文化创意产业孵化器，为中国文化创意产业的上市做服务；一万五千平米的8号展厅，专门用来展示一切与新能源有关的产品。由此可见，集美的多元化进程由红酒、养老、地产，开始向文化创意产业、新能源领域迈进。对于家居这个传统产业，赵建国的态度是不赞成大家在红海里继续厮杀，而是将原有的份额巩固下来，深耕细作，不好的坚决砍掉，同时尽快腾出手来做新产业，在适合国家发展需求的领域去试水。
近年来，根据国家去低产能化的政策，以及消费习惯的改变，集美开始逐渐对卖场里的产品进行普遍摸牌，将低产能、质量不稳定的商户淘汰掉，对于大品牌进行大力扶持。经过一段时间的调整之后，集美的产品结构也向上迈了一个大台阶。对此，赵建国表示，家居产品的面积虽然缩小了，但服务范围不会缩小，对于老百姓的更高层次需求也没有耽误。同时，集美家居也在积极开发新的盈利点，探索新的盈利模式。
“鸡蛋从外部打破是个食物，而从内部打破就是生命”赵建国用这句话来形容集美现阶段的摸索期，他以一种积极求变、不怕吃苦的企业家精神，带领集美全体员工及商户主动转型。
记者试图让赵建国为零售家居品牌的转型提出些建议，他却说，“没有对错，只有成功与失败”，表示每个企业都要根据自身所处的具体境况，根据宏观态势来选择未来的发展之路，“走哪条路都有可能是对的”赵建国的答案睿智而谨慎。（文/房天下家居网 孔雪丽）
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